Трошкови квалитета (дефиниција, формула) - Како и зашто мерити?

Преглед садржаја

Цена дефиниције квалитета

Трошкови квалитета могу се назвати процесом који мери и одређује где и како се ресурси организација користе за одржавање квалитета и спречавање испоруке лоших резултата. Ово се може сматрати методом побољшања процеса и осигурања квалитета и спречава интерне и екстерне пропусте ревизије.

Објашњење

  • Говори о трошковима које сноси организација покушавајући да постигне и одржи квалитетну производњу.
  • Компаније одређују трошкове квалитета како би извукле конкурентску предност у индустрији.
  • Улагањем фиксног износа у овај трошак, предузеће осигурава смањење кварова и уклањање недостатака.
  • Осигурава да пословање одржава позитиван резултат.
  • Ако компанија не уврсти ове трошкове, тада предузеће може имати велике трошкове неуспеха у виду поврата производа и трошкова гаранције, што заузврат може у потпуности пригушити доњи крај.

Компоненте

Постоје четири широке компоненте, а то су трошкови превенције, унутрашњи трошкови отказа, спољни трошкови отказа и трошкови процене.

# 1 - Трошкови превенције

Трошкови превенције могу се сматрати трошковима које предузеће своди на смањење и минимизирање недостатака. Трошкови превенције утврђују се на почетку сваког новог корака процеса. Трошкови превенције су високо цењени јер штеде трошкове рада организације и трошкове производње. Ако предузеће не преузме трошкове превенције, то би у врло касној фази могло резултирати високим трошковима квара, што би се могло показати као скупо за посао.

# 2 - Трошкови процене

Трошкови процене могу се сматрати трошковима које предузеће сноси када ради на идентификовању неисправних предмета. То је учињено пре него што било који производ мора бити испоручен крајњем потрошачу. Стручњак за проверу квалитета углавном прегледава готову робу, инвентар процеса и сировине.

# 3 - Унутрашњи неуспех

Интерни трошкови квара називају се трошковима које мора да сноси пословно или правно лице након што се идентификују неисправни предмети пре него што се настави са пошиљком. Ови трошкови означавају директан материјал, опште трошкове производње и директан рад који потроши свака неисправна ставка.

# 4 - Спољни квар

Вањски трошкови квара су трошкови које предузеће мора сносити због оштећених предмета који се испоручују купцима. Ови трошкови се често сматрају скупим, јер би због њих предузети високи трошкови гаранције и поврата, заједно са већ насталим производним трошковима.

Трошкови формуле квалитета

Трошкови квалитета = ЦоГК + ЦоПК

Даље се може изразити како је приказано доле: -

Трошкови квалитета = ПЦ + АЦ + ИФЦ + ЕФЦ

Ево,

  • Цена доброг квалитета представљена је као ЦоГК.
  • Трошкови лошег квалитета представљени су као ЦоПК.
  • Трошак превенције представљен је као ПЦ.
  • Трошкове процене представљају АЦ;
  • Интерне трошкове квара представља ИФЦ.
  • Вањске трошкове квара представља ЕФЦ.

Пример трошкова квалитета

Узмимо пример предузећа које генерише 1.000.000 УСД продаје. Провера квалитета и инспекција захтева 10.200 УСД. За процену купљених сировина плаћа се 30.000 долара. Поред тога, плаћа 15.000 америчких долара за поправке готових предмета. Одржава резерву од 5000 УСД за трошкове гаранције и повраћај производа. Помозите менаџменту да одреди трошкове квалитета као проценат продаје.

Решење

Израчун укупног ЦоГК

  • = 10200 УСД + 30000 УСД
  • = 40200 УСД

Израчунавање укупног ЦоПК

  • = 15000 УСД + 5000 УСД
  • = 20000 УСД

Израчунавање укупног ЦоК

  • = 20000 $ + 40200 $
  • = 60200 УСД
  • = 60200 УСД / 1000000 УСД
  • = 6,02%

Овде ЦоГК чине инспекцијске провере и трошкови процене сировина. Трошкови поправки, трошкови гаранције и поврати производа приказују се за ЦоПК.

Зашто мерити трошкове квалитета?

Одређивање трошкова квалитета остаје критично и варира за различите организације. Ако се овај трошак не измери и квантификује, организације које раде у конкурентној индустрији никада не би превладале и преживеле стално променљиво динамично окружење. Стога је неопходно измерити га јер помаже предузећу у одржавању здравог и позитивног резултата.

Циљ

  • Помаже организацији да утврди погрешне и неквалитетне резултате.
  • Помаже у решавању проблема где врши анализу трошкова и користи на различитим иницијативама за побољшање квалитета и процеса.
  • Модел или цена квалитета помажу у оцењивању перформанси квалитета у једној тачки.
  • Даље процењује трошкове кварова и процењује их у складу с тим.

Значај

То је суштинска методологија, јер омогућава предузећу да створи конкурентску предност у односу на своје вршњаке који раде у индустрији. Ови трошкови осигуравају да се проблеми и основни узроци који могу утицати на пословање препознају у врло раној фази и да се над њима предузму превентивне мере.

Такође помаже организацији да осмисли и утврди корективне мере у случају било каквих потенцијалних кварова са којима се организација суочава. Обично се то догоди када организација идентификује неисправне производе пре и после испоруке купцима.

Разлика између трошкова квалитета и трошкова лошег квалитета

  • Трошкови лошег квалитета (ЦоПК) су подгрупа трошкова квалитета.
  • ЦоПК је пословни трошак настао када се неисправни производи утврде пре и после испоруке купцима.
  • Стога се збир интерних и екстерних трошкова квара може назвати ЦоПК.
  • ЦоПК се обично састоји од трошкова поврата производа и трошкова гаранције који се односе на производе.
  • Трошкови квалитета, с друге стране, одређују се као ЦоГК и ЦоПК.
  • Одређује се као збир трошкова доброг и лошег квалитета.
  • Трошкови квалитета узимају у обзир трошкове превенције, трошкове процене, интерне трошкове квара и спољне трошкове квара.
  • Трошкови превенције и трошкови процене не представљају ЦоПК, јер такви трошкови покушавају да идентификују неисправне производе на почетку производног процеса.
  • ЦоПК настаје након завршетка производног процеса и на неисправним готовим производима.

Предности

Трошкови квалитета помажу предузећу у стварању конкурентске предности у односу на вршњаке који раде у индустрији. Омогућава организацији да планира трошкове које предузеће треба да има због одржавања трошкова квалитета и помаже јој да донесе резерве над њима, што заузврат помаже организацији да одржи повољан резултат.

Закључак

Трошкови квалитета могу се назвати трошковима које предузеће мора сносити у смислу коришћења својих ресурса за одржавање квалитативних резултата за своје циљане купце. Ако предузеће не користи своје ресурсе да би се придржавало мерила квалитета, тада ће изгубити на својој конкурентској предности. Штавише, ако трошкови квалитета нису укључени, онда то може озбиљно утицати на дно пословања.

Занимљиви Чланци...