Значење интелектуалног капитала
Интелектуални капитал је знање о људским ресурсима организације које се може користити за зараду или друге корисне сврхе или било које друге информације или знање које организацији пружају конкурентску предност. Другим речима, то је имовина компаније, јер су то информативни ресурси које компанија може да користи на располагању за остваривање профита, привлачење купаца, стварање новог производа, унапређење постојећег производа или унапређење пословања.
Објашњење
Интелектуални капитал се сматра пословном имовином јер свака организација доприноси обуци запослених, унапређењу односа са купцима, развоју производа, изградњи добре воље итд. Укључује људски капитал, релативни капитал, структурни капитал, интелектуалну својину, кнов-хов, ауторска права, патенте или било које друге информације или ресурсе који дају конкурентску предност. Тешко је измерити само добру вољу, патенте и ауторска права да би се препознало и то што је, ако су мерљиви, све остало тешко измерити и стога не могу бити препознати на рачунима.
Компоненте интелектуалног капитала
# 1 - Људски капитал
Људски капитал укључује запослене, њихово знање и искуство, однос организације са запосленима, обуку и оцењивање запослених, задовољство запослених, преглед запослених о организацији, итд. Сви они доприносе капиталу организације. Ако организација има нижу стопу флуктуације запослених, онда постоје шансе за висок интелектуални капитал.
Пример - Руководство и менаџерске вештине, кључни запослени и њихово знање, професионалне компетенције, радна етика и радна култура, обука запослених итд.
# 2 - Релациони капитал
Релативни капитал укључује однос организације са запосленима, инвеститорима, купцима, добављачима итд. Преглед свих инвеститора, купаца, добављача, запослених. Повратне информације о свим питањима и начинима побољшања и развоја итд. Доприносе релационом капиталу. Ако организација има малу флуктуацију запослених, поштене купце итд., Онда има високу базу интелектуалног капитала.
Пример - задовољство купаца, однос са запосленима, купцима и заинтересованим странама, уговори са добављачима услуга, репутација у заједници, оцена повратних информација инвеститора итд.
# 3 - Структурни капитал
То су процеси организације, базе података, политике, култура, визија, мисија и изјава о вредности итд. Доприносе капиталу организације. Ако је радна култура организације добра и ако пружа квалитетне производе и своју репутацију на тржишту, њена конкурентска предност итд. Представљају стварни интелектуални капитал за организацију.
Пример - Визија, мисија, структуре, циљеви организације, њена култура рада, приступ обуци запослених и пружању знања, њени алати, програми, начини рада и најбоље праксе.
За компанију попут Инфосис-а запослени који раде са њима, култура рада, односи са клијентима, односи са инвеститорима, кључни запосленици, процес обуке, њена репутација у индустрији, њена радна култура, визија, мисија и вредности, базе података, искуство запослених и менаџмент итд. су интелектуални капитал.
Слично томе, СОНИ је познат по својим квалитетним производима, тако да су главна интелектуална предност компаније Сони његове квалитетне услуге и репутација на тржишту.
Мерење
- Мерење интелектуалног капитала је тешко у финансијском смислу; стога на рачунима не може бити препозната само добра воља, кнов-хов, ауторска права, патенти итд. који се признају на рачунима ако су мерљиви.
- То је нефинансијски капитал и веома је важан за организацију и стварно је богатство организације. Иако је мерење у финансијском смислу тешко, у нефинансијском погледу и стварном богатству, то има велику вредност. Ако организација има задовољне запослене, инвеститоре и купце, онда је то право богатство организације и показатељ да је њен интелектуални капитал висок.
Значај
- Интелектуални капитал је све што организација има на располагању, тј. Ако организација нема ништа у финансијском смислу, нефинансијски капитал може оживети пословање применом знања, развојем нових производа, стварањем нових купаца и свим осталим информације које могу да допринесу и дају конкурентску предност и дају додатак у смислу интелектуалног капитала. То је најважније за сваку организацију, јер је то стварни капитал и вредност компаније преко које се компанија такође може поново покренути на нули.
- То повећава репутацију организације на тржишту. Отуда је то најважније за опстанак организације. За стварање организације на врху доприносе људски напори попут запослених, менаџмента, добављача, купаца итд., А ту је и допринос радне културе, односа организације са унутрашњим и спољним сарадницима, односа са инвеститорима, циљеви, визија организације итд., а ако су сви ови фактори повољни, онда организација може опстати на тржишту и током многих деценија, а самим тим има и врло висок интелектуални капитал.
Закључак
Интелектуални капитал је капитал који додаје богатство организације. Обухвата релациони капитал, људски капитал и структурни капитал. Све ствари или поступци који додају конкурентску предност и могу се користити за стварање новца могу се додати интелектуалном капиталу компаније. То је право богатство организације у погледу имена, славе, вредности итд.
