Дефиниција агенцијског проблема
Агенцијски проблем се може боље дефинисати као сукоб који се дешава када су агенти којима је поверена одговорност да брину о интересима принципала одлучили да користе моћ или овлашћење у своје личне користи и у корпоративним финансијама, то се може објаснити као сукоб интереса који се одвија између управе предузећа и његових акционара.
То је врло чест проблем и може се уочити у скоро свакој организацији, без обзира на то да ли се ради о цркви, клубу, предузећу или било којој владиној институцији. До сукоба интереса долази када се људи који су заинтересовани за одговорности злоупотребљавају свој ауторитет и моћ ради личне користи. То се може решити само ако су организације вољне да то реше.

Врсте агенцијских проблема
Свака организација има свој сет дугорочних и краткорочних циљева које жели постићи у унапред одређеном временском периоду. У том контексту, мора се такође приметити да циљеви управе не морају нужно бити у складу са циљевима акционара.
Менаџмент организације може имати циљеве који су највероватније изведени са мотивом максимизирања њихових личних користи, док су с друге стране акционари организације највероватније заинтересовани за њихово максимизирање богатства. Овај контраст између циљева и циљева менаџмента и акционара организације често може постати основа за агенцијске проблеме. Тачно говорећи, постоје три врсте о којима се говори у наставку -

- Акционари наспрам менаџмента - Велике компаније могу имати огроман број власника капитала. Увек је пресудно за организацију да одвоји менаџмент од власништва, јер нема разлога да они чине део менаџмента. Одвајање власништва од менаџмента има бескрајне предности, јер нема никаквих импликација на редовно пословање, а компанија ће ангажовати професионалце за управљање кључним операцијама истог. Али запошљавање странаца може постати проблематично за заинтересоване стране. Унајмљени менаџери могу доносити неправедне одлуке, па чак и злоупотребити новац акционара, а то може бити разлог за сукоб интереса између њих двоје, а тиме и агенцијских проблема.
- Акционари против поверилаца - акционари би могли да преузму ризичне пројекте ради остваривања веће добити, а овај повећани ризик могао би повисити потребни РОР на дуговању компаније, па би укупна вредност преосталих дугова могла пасти. Ако пројекат тоне, власници обвезница ће наводно морати да учествују у губицима, а то може довести до агенцијских проблема са акционарима и повериоцима.
- Акционари против осталих заинтересованих страна - Актери компаније могу имати сукоб интереса са другим заинтересованим странама попут купаца, запослених, друштва и заједница. На пример, запослени могу тражити повећање плата, што ако одбију заинтересоване стране, постоји вероватноћа да ће доћи до агенцијских проблема.
Примери
АБЦ Лимитед продаје гелску пасту за зубе по цени од 20 долара. Акционари компаније подигли су продајну цену пасте за зубе са 20 на 22 долара како би максимизовали своје богатство. Овај изненадни непотребни раст цене пасте за зубе разочарао је купце и бојкотовали су производ који компанија продаје. Мало купаца који су купили производ схватили су пад квалитета и били су потпуно разочарани. То је резултирало агенцијским проблемима између акционара и лојалних и редовних купаца компаније.
Узроци
Узроци агенцијских проблема могу бити различити. Ови узроци се разликују од положаја појединца у предузећу. Основни узрок ових проблема је исти у свим случајевима који се не подударају или су у сукобу интереса. Када се дневни ред акционара сукоби са осталим групама, тада ће се сигурно десити агенцијски проблем. У случају запослених, разлог би био неуспех акционара да испуне очекивања запослених у погледу плате, подстицаја, радног времена итд.
У случају купаца, узрок би био неуспех акционара да испуне очекивања купаца као што су продаја неквалитетне робе, лоша понуда, високе цене итд. У случају менаџмента, узроци агенцијских проблема могу бити неусклађеност циљева, раздвајање власништва и управљања итд.
Решења за агенцијске проблеме
Агенцијски проблеми који постоје између акционара и менаџмента компаније могу се решити нуђењем пакета акција или комисијом за одлуке које је менаџмент донео и њихови исходи за акционаре. Компаније могу покушати да реше ове проблеме који могу постојати између њихових акционара и менаџмента / кредитора / других заинтересованих страна (запослених, купаца, друштва, заједнице итд.) Путем предузимања мера као што су чврсти механизми скрининга, нудећи подстицаје за добре резултате понашање и слично кажњавање за лоше перформансе и лоше понашање, и тако даље. Међутим, није могуће да се организација потпуно излечи од агенцијских проблема, јер повезани трошкови имају тенденцију да пре или касније надмаше укупне резултате.
Закључак
Агенцијски проблеми нису ништа друго до неусклађеност интереса између менаџмента компаније / поверилаца / осталих заинтересованих страна (запослених, купаца, друштва, заједнице итд.) И њених акционара, што може пре или касније довести до сукоба интереса. За компаније је изузетно важно да се позабаве основним проблемима како би осигурали да редовно пословање не утиче. Ова врста проблема може постојати било где, било да се ради о компанији, клубу, цркви или чак државним институцијама.
Три врсте проблема са агенцијама су акционари против управљања, власници обвезница / повериоци и деоничари против других заинтересованих страна попут запослених, купаца, група заједница итд. Компаније могу да реше проблеме уз помоћ мера попут нудећи подстицаје за добре перформансе и понашање, а такође и кажњавање за лоше перформансе и лоше понашање, строге механизме скрининга итд. Готово је немогуће да компаније у потпуности елиминишу агенцијске проблеме, али и даље могу да умање последице истих.