Дефиниција пословних операција
Пословање се може дефинисати као активност или испорука коју свакодневно обављамо како би се одржала и повећала вредност предузећа и од тога остварила приход. Ове операције обављају запослени.
Функције пословног пословања
- Примарна функција је да помогне предузећу да оствари приход, јер се то може постићи само одрживим пословањем.
- Посао мора осигурати да се сви ресурси и средства искористе у потпуности како би се постигли пословни резултати и циљеви.
- Морају осигурати успостављање добре координације између различитих одјељења, односно рачуноводства, финансија, маркетинга и продаје.
Примери из индустрије
Услужна индустрија имала би различите скупове пословних операција у поређењу са производном и малопродајном индустријом. Трговачка индустрија има модел који верује у брзу продају залиха робе. Стога ове врсте зависе само од нивоа индустрије у којој раде.
Посао варира у зависности од индустрије и може се класификовати на следећи начин: -
# 1 - Трговина на мало
Малопродајна индустрија се бави производима који би се одмах могли продати купцима по цени која одговара њиховој платежној способности. Посао који послује у таквом инвентару мора да има робустан систем управљања залихама. Систем би требао бити толико робустан да би предузеће требало да буде у стању да направи разлику између мртвог производа или производа са ниском потражњом од производа велике потражње.
# 2 - Услужна индустрија
Услужна индустрија може се раздвојити на основу природе пословног пословања. Могу се класификовати као позадински и предњи. Фронт-енд посао сарађује са купцима и труди се да испуни њихова очекивања. Да би испунили очекивања купаца, они морају развити механизме који бележе повратне информације које му даје клијент који им омогућавају да дају приоритет својим захтевима и дају оптимизоване пословне резултате.
Позадинско пословање би требало да ради на подршци фронт-енд дела пословања. Они би требало да помогну људима који раде на фронту са прогнозама и пројекцијама које спречавају пословање да премаши њихове планиране трошкове или очекиване трошкове.
# 3 - Прерађивачка индустрија
Производња се фокусира на претварање сировина у готове производе који се могу продати. Да би производили квалитетне готове производе, они морају да добију приступ квалитетним сировинама од добављача. Поред тога, они се морају усредсредити на то како могу елиминисати потенцијална уска грла која могу настати у производњи производа, а затим их отпремити у одговарајуће пословнице или складишта.
# 4 - Технолошка индустрија
Да би пословало са великим утицајем, технолошко пословање које послује у индустрији мора да ангажује одговарајући скуп вештина који је потребан за извршавање функције посла или пројекта који има у руци. Да би удовољили пословним захтевима, такви запослени могу прво да се обуче како да користе алате и вештине за обављање задатка.
Елементи
Пословно пословање је обично различито и различито према врстама пословања, величини и индустрији. Пословање Интернет продавница или Е-продавница разликује се од продавница цигле и малтера. Због тога је неопходно означити широке елементе.
Елементи се првенствено састоје од следећих елемената: -
# 1 - Процес
Процес се назива кичмом пословног пословања. Има трајни утицај на ефикасност и продуктивност. Процеси се могу изводити како ручно, тако и уз примену аутоматизованог софтвера. Активности које чине део процеса треба пажљиво документовати и треба их именовати као стандардни оперативни поступак.
Такве стандардне оперативне процедуре тада би менаџерима квалитета могле омогућити да прођу кроз такве документе и на време подстакну стална побољшања.
# 2 - Локација
За несметано вођење посла од пресудног је значаја да се у повољни пословни положај уђе у ужи избор. Ако је посао велико корпоративно, онда би требао бити лако доступан запосленима. Ако је посао мали и води га самостални предузетник, он може да ради са удаљених локација како би подстакао стварање вредности.
# 3 - Технологија
Посао не може да се одржи ако не усвоји најновију технологију. Плодоносна употреба технологије у послу покреће оперативну изврсност и одрживост.
# 4 - Пословне машине и опрема
Овај аспект се фокусира на хардвер који предузеће користи за вођење својих пословних операција. Да би одржало своје пословање, посао треба да улаже у праве машине и опрему.
# 5 - Особље
Да би било који посао испунио своје организационе потребе и пословни циљеви морају да поседују таленат на месту. Прави талент би требало да поседује жељени скуп вештина и стручност у домену да би покретао оперативну изврсност и тако осигурао одрживост пословања. Потребе за кадровима у организацији варирају у зависности од величине и потреба процеса.
Мали процес или организација може имати ограничене потребе за кадровима и може имати затворену групу запослених. Већа организација може имати неограничене потребе за кадровима како би испунили своје пословне циљеве.
Како побољшати пословање?
- Мерење кључних показатеља учинка или учинка: - Посао треба да успостави праве метрике и мере које помажу у мерењу прекретница које предузеће треба да постигне. Треба да успостави праве циљеве који се лако могу постићи.
- Анализирајте и разумејте трендове који доминирају у индустрији и на тржиштима: - Да би остало конкурентно у индустрији, предузеће мора бити у току са трендовима који су у тренду у индустрији. Посао би требало да има способност да учи из актуелних тема и да на основу њих иновира како би испоручио пројекте који премашују очекивања њихових купаца или клијената.
- Усмеравање испоручених производа и пројеката у цевоводу или процесу: - Посао би требало да елиминише сувишне активности и активности без додавања вредности и требало би да покуша да усмери поступак тако да предузеће постигне праве пословне резултате.
Предности
- Поједностављивање процеса.
- Ефикасно коришћење имовине и ресурса.
- Нуди могућност реплицирања иновација постигнутих у једном процесу да се пресликају у процес који има сличне циљеве.
Ограничења
- Стварање силоса и одељења у оквиру предузећа.
- Недостатак координације међу члановима тима.
- Понекад се равнотежа између извршења и пословне стратегије можда неће ускладити.
Закључак
Пословање се фокусира на свакодневне активности које се обављају у послу. Такве активности помажу предузећу да оствари профит или приходе или да покрије трошкове пословања. Одрживост зависи од врсте запослених које је организација ангажовала, врсте технологије коју предузеће користи за постизање пословних резултата.
