Шта је теорија заинтересованих страна? - Принципи, примери и користи

Преглед садржаја

Шта је теорија заинтересованих страна?

Шта је теорија заинтересованих страна?

Теорија заинтересованих страна односи се на етички концепт који се односи на исход пословних одлука, трендове, добит итд. И његов колективни утицај на све заинтересоване стране, укључујући акционаре, запослене, финансијере, владу, купце, добављаче итд.

6 Принципи теорије заинтересованих страна

Начело уласка и изласка - Ентитет треба да има јасна правила за запошљавање, отпуштање и радни профил запослених без нејасноћа.
Принцип екстерналије - Одлуке које доноси ентитет могу утицати на људе који немају никакве везе са ентитетом. Теорија сугерише да људи који могу бити погођени одлукама предузећа такође треба да буду третирани равноправно са осталим заинтересованим странама.
Принцип агенцијског управљања - Акционари именују управу компаније да води пословање ентитета. Управа није власник ентитета већ агент који делује у име компаније.
Принцип управљања - Све промене које утичу на однос између заинтересованих страна и компаније морају да их одобре једногласно.
Начело уговорних трошкова - заинтересована страна треба да сноси било који трошак на једнакој основи, тј. Један не сме сносити више од другог. Или би подјела трошкова требала бити једнака или пропорционална количини стечене предности.
Начело ограничене бесмртности - Фирма треба да ради са дугорочним циљевима у фокусу, а не ради мотивације краткорочних погодности. Дуговјечност осигурава повјерење у дионике ентитета. Актер је забринут за дугорочне циљеве ентитета.

Пример - Домино'с Пизза Инц.

Као пример теорије заинтересованих страна, узимамо истакнуте ствари из извештаја компаније Домино'с Пизза Инц. за 2020.

Компанија је забринута због корпоративне одговорности којом осигурава задовољство својих људи и купаца, врхунски квалитет својих производа, обогаћивање заједнице и заштиту животне средине.
Компанија се изјашњава о друштвено одговорном пословању „Направите праве ствари јер је то исправно“. Ово се фокусира на њихов приступ заједници.
Главни директор компаније за људе и културу, Давид Клагес, рекао је да је „ово посао за људе колико и посао са пиззом“. Ово даље показује њихову забринутост због купаца, добављача, запослених.
Извештај даље наводи да сваки минут камион за снабдевање стиже у трговину Домино'с Пизза Ентерприсес Лтд, негде у свету. Ово показује ниво набавке у коју је укључена компанија.
Генерално, компанија је забринута за задовољство својих купаца. За сваку испоруку коју изврши, од купца се тражи да пружи повратне информације о својој поруџбини. Ово чини компанију одговорном за сваку поруџбину.

Еволуција теорије заинтересованих страна

1983. Фрееман је први пут сковао концепт теорије стејкхолдера у свом чланку.
Томас Доналдсон је 1995. објавио чланак под називом „Теорија стејкхолдера корпорација: концепти, докази, импликације у академији за менаџмент преглед са Лее Престон.
Даље, 1999. године, представио је концепт чланком у часопису под називом „Одговор: Маорирање теорије свих заинтересованих страна“.
2002. године објављен је часопис под називом „Револуција заинтересованих страна и Цларксонови принципи.
Како и када је концепт сазревао, више људи је схватало однос људи изван, око, унутар и изван ентитета.

Утицај теорије заинтересованих страна

Обично када водите посао, власници се брину о добити коју остваре. Теорија заинтересованих страна даље одводи процес размишљања.
Захтева од менаџмента да преусмери свој фокус са краткорочног профита на дугорочну одрживост пословања. Заинтересоване стране су забринуте за наставак пословања, јер су ликвидирани субјекти велики искључење за економију.
Са повећаним значајем друштвене одговорности предузећа, многе организације схватају концепт озбиљно, а такође су донеле довољно одредби да удовоље потребама различитих људи повезаних са ентитетом.

Предности теорије заинтересованих страна

Теорија заинтересованих страна користи организацији, као и запосленима, повећаном продуктивношћу, повећаним задовољством запослених, побољшаним нивоом менталног здравља и нижом стопом флуктуације запослених. Ово даље помаже лаком стицању талената у будућности.
Теорија заинтересованих страна има користи од организације задовољавајућим повратним информацијама редовних купаца ентитета. Сретни купци постају неплаћени трговци производа компаније. Ово додатно повећава укупну продају.
Са растућом фазом новчаних токова, пружаоци финансијских средстава су сигурни у способност отплате ентитета.
Влада такође даје подстицаје за ширење пословања компаније у новим секторима или деловима земље. Ово помаже ентитету да управља својим новчаним токовима.

Критика

Теорија заинтересованих страна усредсређена је на све људе који су или могу бити погођени резултатима или одлукама ентитета. Међутим, теорија се углавном критикује, с тим што се управа фокусира ниже на акционаре ентитета.
Акционари су уложили новац како би максимизирали свој принос. Управа је дужна да у интересу држи свој интерес у поређењу са другима.
Теорија се такође критикује, јер ентитет не може испунити свачији интерес. Не можете обезбедити квалитетнији производ ако не повећате цене. Не можете патити само да бисте задовољили глад различитих нефинансијских актера. Ако је потражња за производима мања, не можете само нагомилати свој инвентар како бисте удовољили добављачима. Повећањем зарада ваших запослених не можете да удовољите пружаоцима финансијских средстава који се баве новчаним токовима које задржава ентитет.

Препоручени чланци

Ово је био водич за теорију заинтересованих страна и њену дефиницију. Овде разматрамо његових 6 принципа, заједно са примерима, еволуцијом, користима и критикама. О финансирању можете сазнати из следећих чланака -