Дефиниција уговарања
Инсоурцинг се односи на додељивање пројекта појединцу или одељењу у организацији, уместо ангажовања треће стране или аутсајдера. Другим речима, то је употреба интерно развијених ресурса компаније за извођење виталних пројеката, а не употреба некога изван компаније. Уобичајено, инсоурцинг се користи за успостављање нових операција и процеса унутар организације.
Генерално, инсоурцинг нуди компанији бољу контролу над процесом доношења одлука, док истовремено повећава брзину и прецизност извршења. Међутим, у неким случајевима може се показати скупљим од преношења спољашњих извођача, јер често укључује проблеме у успостављању новог процеса или другачије поделе унутар организације.
Како функционише инсоурцинг?
Имплементација треба да прође кроз следеће кораке:
- Руководство треба да разуме различите аспекте / факторе постојећег уговора. Неки од ових фактора укључују - да ли уговор истиче или мора да се раскине, његове цене и друге сличне импликације уговора након раскида уговора.
- Менаџмент треба да узме у обзир све финансијске и нефинансијске факторе који су повезани са прелазом са спољног извођења на инсоурцинг. Треба напоменути да стварање пословног аргумента за увођење инсоурцинга није само поређење трошкова препуштених ресурса и интерних ресурса.
- Руководство треба да осигура да постојеће особље има све што је потребно за успешно интерно обављање задатака. Дакле, особље мора бити обучено за развој своје оперативне способности како би било спремно за предстојеће изазове.
- У неким случајевима, компанија ће можда морати да промени организациону структуру како би подржала нову интерну испоруку. Структурна промена првенствено укључује редефинисање описа посла, димензионисања и обуке.
- Потребно је припремити детаљан план транзиције, јер прелазак са спољног на инсоурцинг представља значајан ризик за пословање.
Пример
Узмимо сада пример компаније за производњу безалкохолних пића која планира нову марку безалкохолних пића. Његова маркетиншка стратегија првенствено укључује досезање веће публике путем кампања на друштвеним мрежама. Компанија има свој тим који има техничку стручност потребну за вођење кампање на друштвеним мрежама. Међутим, овај тим никада није радио на кампањама на друштвеним мрежама за представљање новог производа. Дакле, да ли компанија треба да повери пројекат или да га преда интерном тиму?
С обзиром на велике улоге у лансирању производа, компанија може ангажовати трећу страну за друштвене медије у почетку за своју нову марку безалкохолних пића. Међутим, када се покрене кампања за друштвене медије, интерни тим је може вратити, а то ће на крају бити процес уговарања.
Разлози за уговарање
- У данашњем свету, експанзија пословања, заједно са потребом да се смањи време циклуса, изискивала је повећану употребу агилне радне снаге. Уговори које преносе спољни извођачи обично успоравају процес, па се с тим временски осетљивим пројектима боље рукује интерно.
- У неким случајевима је примећено да је лош квалитет спољног извођења резултирао проблемима који су заузврат довели до великих губитака. Такви се случајеви могу избећи уговарањем, јер нуди бољу контролу.
- Такође је примећено да су социјални капитал и размена знања јачи када су запослени у односима унутар организације. То је зато што поверење игра виталну улогу у друштвеном капиталу и размени знања.
Зашто је Инсоурцинг бољи од оутсоурцинга?
- Инсоурцинг штеди пуно времена и олакшава брзу испоруку, док то није могуће код оутсоурцинга, јер увек захтева дуже време.
- Запослени добијају прилику да науче нешто ново и истовремено усавршавају своје вештине, док послодавац долази до најбољих интерних талената.
- Интерни запослени могу брзо и на бољи начин да разумеју пројекат јер блиско сарађују (физичко присуство) са водећим људима у пројекту. То није могуће у случају пројеката препуштених спољним сарадницима.
Предности
- Пружа прилику за блиску сарадњу са члановима тима.
- Знатно смањује трошкове запослења.
- Нуди предности лагане и глатке комуникације.
Ограничења
- У неким случајевима, новоименовани интерни тим може резултирати већим трошковима у поређењу са офшор ресурсима.
- Није лако идентификовати скуп људи који одговарају новом пројекту у тако кратком року.
